Краткий гид по Change Management

Simple Guide to Change Management – RUSSIAN LANGUAGE VERSION





Other language versions:
Arabic * Dutch * English * French * German * Hebrew * Italian * Polish * Portuguese * Russian * Slovak * Spanish * Swedish

Краткий гид по Change Management

  • Организации должны постоянно меняться из-за
  • колебаний рынка,
  • требований клиентов,
  • новых технологий,
  • производственных затрат,
  • ожиданий акционеров
  • и конкуренции.

Они обязаны приспособиться к этим изменениям вокруг, иначе они рискуют стать устаревшими, неконкурентноспособными или просто поглощенными.

  • Задача организаций в том, чтобы помочь своим людям перейти от
  • тревоги
  • к
  • действию,
  • не впадая в отчаяние или цинизм.

Четыре типичные реакции на изменения: критик, который открыто и вслух противостоит изменениям, жертва, которая паникует, наблюдатель, который избегает своего участия и проводник изменений, который способен адаптироваться к новым условиям.

  • Критик
  • Жертва
  • Наблюдатель
  • Проводник

Чтобы «выращивать» сторонников изменений в Вашей организации, нужно:

  • всегда объяснять, почему мы меняемся
  • где это возможно, вовлекать всю команду в принятие решений
  • снижать неопределенность
  • как можно раньше вовлекать экспертов по бизнес-процессам
  • быть как можно более прозрачным
  • создавать Вашей команде возможности для обучения
  • «заразить» страхом консервации
  • всегда выслушивать мнение Ваших людей
  • праздновать «маленькие победы»

Перевод с английского выполнен компанией INTOP www.sap-intop.ru



Sharing & copyright information:

Creative Commons Attribution-NoDerivs 3.0 Unported License


©2013 Better Business Learning