Un guide simple pour le
MANAGEMENT DU CHANGEMENT

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Un guide simple pour le MANAGEMENT DU CHANGEMENT

Les organisations doivent s’adapter continuellement à des conditions de marché, des demandes clients, des technologies, des couts de production et une concurrence constamment changeants.

Elles doivent s’adapter à ces évolutions de l’environnement ou risquer de devenir non-pertinentes, non-concurrentielles, ou de se faire dévorer.

Le challenge pour ces organisations est d’aider leurs employés à migrer de la peur à l’action sans tomber dans le désespoir ou le cynisme.

Quatre types de réponses au changement sont: le critique qui s’oppose vocalement au changement, la victime qui panique, le spectateur qui ignore le changement, et le navigateur du changement qui est souple et capable de s’adapter aux nouvelles circonstances.


Pour créer des navigateurs du changement dans votre organisation:

  • Communiquez sur le risque de ne pas changer
  • Minimisez l’incertitude
  • lorsque c’est possible, impliquez votre équipe dans la prise de décision
  • Soyez aussi transparent que possible
  • Célébrez les progrès vers l’état souhaité
  • Impliquez tôt les experts des systèmes/process antérieurs
  • Expliquez constamment pourquoi nous changeons

Pour plus d’éléments de formation sur le management du changement, visitez betterbusinesslearning.com ou humanside.info

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